A forma mais rápida de falar conosco é o e-mail: hello@photopassport.online.

O que enviar

• Um arquivo que não converte. Conte de qual dispositivo ele veio (o modelo do iPhone ajuda), o tamanho do arquivo e o erro mostrado na linha. Não nos envie a foto por e-mail — não podemos (nem queremos) recebê-la; descreva-a.
• Uma variante HEIC que não tratamos. Bursts, Live Photos, nomes .heif/.hif, fotos HDR de 10 bits — se algo se comporta estranho, o modelo da câmera/telefone e a versão do iOS são os detalhes que importam.
• Fatos errados. Uma afirmação de compatibilidade desatualizada, um caminho de ajuste que mudou, uma plataforma que se alterou — correções têm prioridade.
• Pedidos de recursos. Formatos de saída, opções de tamanho, downloads em zip — conte o trabalho que você está tentando fazer, não só o botão que quer.

Lemos todas as mensagens. Relatórios de erro e correções são respondidos primeiro, normalmente em poucos dias.